优秀店长该有的气质你具备吗?
1、能带兵打硬仗胜仗
区域民营企业,上有营商环境制约,下有家族宗派羁绊,很容易“营养不良”,这时,就要依靠一个自强不息的团队助跑,才能在竞争中保持区域领先。店长应该要有军人的气质和作风,还要有能带兵打仗、打胜仗的能力。
在企业内部发挥团队的作用,不是要在危机来时“抱团取暖”,而是要转变为学习型团队,及时总结经验教训,不断修正战略、强化执行力,以求得门店在核心业务上的“登峰造极”。
2、能慧眼识人和培育人
门店团队中的每个成员的素质也非常重要。管理者是企业的表率,企业选人一要看人品,二要看专业才能。搭建好门店的管理团队,选好人才,用好人才,珍惜人才,才是企业的根本!
在日常经营中,门店拥有人才才能财源茂盛。门店发展需要店长,店长是利润最高的“商品”,“能够经营好店长的门店最终是大赢家。企业需要各种各样的人才,但主要是三种人才:
能独立做好一摊事的人;能带领团队做好事情的人;能审时度势,具备一眼看到底的能力,制定战略的人。
中国缺店长吗?中国缺伯乐吗?中国缺留住店长、用好店长的机制了吗?
店长的训练和培养永远是在“赛马中识别好马”,所以优秀的店长缺一个在线门店管理软件,缺马店长、生意专家或管家婆这样的在线门店管理软件,一个能记录商品及销售信息、库存信息,能预警提醒,自动生成经营数据分析的门店管理软件。
3、懂得运用斯巴达克方阵
斯巴达克方阵是一个战术阵形:每个士兵身穿铠甲,戴头盔,一手持大圆盾,一手持长矛,作战时士兵排列为肩并肩的紧密阵形,前排士兵一起将长矛放平,后排将长矛架在前排肩膀上,构成一面矛墙,一起踏着准确的步点压向敌人。
斯巴达克方阵注重进攻,只要占据有利地形,就能达到所向披靡的效果。打造斯巴达克方阵,就要一层一层落实,激励和带动员工执行企业的战略,先局部带动,再整体联动。
打造斯巴达克方阵,除了内部带动之外,还可以引入“空降兵”,以增强进攻能力。不过,“空降兵”需要进行必要的文化磨合。空降兵要有两个特点,一是有行业视野,二是有较好的专业背景。注意文化磨合,主要是核心价值观的真正认同、方法论的真正认同,否则就会功亏一篑。
4、具有乌龟学习思想
门店的学习是团队的学习,团队在认识与实践过程中获取经验和知识,掌握企业发展和管理规律,以实现自我超越,在竞争中领跑对手。
乌龟的学习就是学习别人的成功经验、常胜基因,巧妙利用竞争环境打胜仗、打翻身仗。乌龟要做两件事情:一是向兔子学习,培养兔子的基因;二是利用赛跑的环境,比如在沼泽地里赛跑,才能获胜。
一流的店长都是善于总结的。企业里的店长要注意学习、善于总结,企业团队持续创新性学习,才能令竞争对手胆寒。战略型店长的养成,先要做好基础工作,再走专业化、国际化路线。
5、能舍小家为大家
打造一个“没有家族的家族企业”以保基业长青,这是企业家很不容易达到的高度。
如果把权力拿到手里,控制力全在老板这儿,那别人能努力干吗?所以要从思想上、权力上、物质利益的角度及精神激励角度,都给人留有足够的空间和舞台,他才能当主人,这个事业才能承续,也才能按照我自己预定的方式去发展。
让核心团队成员通过股权分配获得更多利益,再通过授权,充分发挥他们的学习能力和创造力,给人才营造更大的施展空间和腾挪舞台,让团队成员获得全方位的尊重和满足。
6、追求共同利益和远大目标
企业需要有远大发展目标的人,需要有重视和追求企业团队共同利益的人。
人在所有智慧要素中,应当说最精妙也最具深意的东西就是“妥协”。在顽强地改变那些自己能够改变的东西的同时,也有足够的胸怀去包容那些不能改变的东西。有足够的智慧去分清什么是自己能够改变的,什么是自己不能改变的,这样的店长绝对是智者。
一方面要学会“妥协”,做事不要走极端,要适可而止;另一方面,要有包容的心态,做事不要有固定的模式,无可无不可,只要合理就行。
追求远大理想和目标要立足于满足共同的愿望和利益,而不是追求属于自己的利益和目标,并因此激励自己和员工为实现共同的利益而奋斗。
每一层级的管理者,都要从内心里为团队成员带来财富和希望,给员工带来更多的实惠。
7、能调动挖掘各方积极性
凡成大事者,必须调动和挖潜各方面的积极性,紧紧依靠各方面的力量,发挥和挖潜他人的长处。优秀的店长不仅是突出自己,也不是单纯依赖他人,而是注重发挥每个人潜在的能力和作用,发挥团体的积极性和力量。
假如有一个人本分老实但没有能力,另外一个人很有能力但不大老实,那么要用谁呢?用后面一个。宁愿再找一个人来看着他,也要让他发挥才干。
注意!别以为优秀店长具备这七种气质就够了,那你就太天真了。作为优秀店长,除了这些,还需要具备管理才能,懂得运用各种外在的环境和条件,实现店铺高效经营管理,一味地依靠自己和人力在现在的科技时代是行不通的。作为店长,要懂得利用在线门店管理软件,百度搜索马店长、生意专家或是管家婆等门店管理软件,进入网站,完成注册登录,就可使用软件进行店铺管理,改善店铺管理问题,提高管理效率,也通过门店管理软件的经营分析功能适当调整营销计划,更好更有效地提升业绩,增加利润。